普段の好奇心をシンクロさせ
好きなことを仕事に活かす

デジタルPR企画営業N.ISU

- あなたのお仕事は?

お客様からPR全般のご相談を受け、お客様のご要望に沿った最適なPR施策をご提案して、効果を出すことが私の仕事です。主にメディアに情報を発信するプレスリリース配信(@Press/NEWSCAST)やインフルエンサーを活用したPRを行うインフルエンサーキャスティング(FindModel)などを提案しています。前職は、主に調味料を扱う食品会社で営業に従事していました。ソーシャルワイヤーに入社してまだ半年ですが、先輩社員にご指導いただきながら、相談しながら、少しづつ結果を出せるようになってきています。まずは、個人の営業成績を伸ばしきりたいと考えています。

- やりがいを感じるときは?

楽しく仕事ができること。インフルエンサーマーケティングの提案では、私生活で身近に活用しているSNSに絡むため、「あ!この商品ならこの人提案したい!」など普段の生活で蓄積された知識を引き出して提案ができます。コスメ案件を担当した際は、自分だったらどんなインフルエンサーのどんな投稿内容に影響を受けるのかと、自身の考えも踏まえつつ提案しています。また、SNS発信も含むプレスリリース配信は、健康商材のお客様から『どうしたらたくさんの人に見てもらえるか』というご相談を受けた際には、真っ先に自分だったらどんなワードを目にしたら思わず読んでしまうかな…と妄想。自身で考えたワードをお客様の文章タイトルに採用していただきました。その結果、SNSでその情報が大反響となり、お客様からは、商品購入にもつながったとしてとても喜んでいただけました。その言葉を聞いたときはとても嬉しかったです。この仕事は、進化が激しい領域なので、日々学ぶことがたくさんありますが、自分の好きなことを仕事として活かすことができるので、日々のやりがいにつながっています。

- お仕事で大事にしていることは?

まずは、一方的に話すことはせず、会話すること。基本的には、サービスの説明を求められるので、一方的に話しがちなのですが、なるべくお客様のお話を聞きながら会話することを心掛けています。また、わからないことを分かったふりせず、これってどういう意味ですか?と聞き返しすなど、わからないままにしないことを意識しています。聞き返すことにより会話としてお話ができるようになり、相手が聞きたい内容で的確に返答ができます。2つ目は、わからないこと必ず誰かにきいて解決すること。商談に行った際に、受けた質問に対して返せなかったことや上手く回答できないことなど、自分の知識だけでは解決できないことが多々あります。その時は、会社に戻り社内のメンバーに必ず聞くようにします。また、人によって観点が異なるので、1人の意見だけでなく、複数の人の意見を聞いて取り入れるようにしています。次同じことを聞かれ場合に的確に返答できるよう、知識として蓄積しています。

- ソーシャルワイヤーって?

いい意味で自由に仕事ができるところです。SNSを活用したPRは、比較的新しい認知手法なので、これからやってみたいなというお客様が多くいらっしゃいます。そのため、これ!という正解はなく、お客様も手探りな面もあり、新しい提案を求められますので自由な発想で提案できます。また、リモートワークを推進しているため、自分の予定も立てやすく、効率よく働ける体制です。会社のメンバーについては、みんなおもしろくて個性豊かだなと思います(笑)。仕事に対しても情熱的な方が多く、私がつまづいていると、理解するまでとことん話してくれます。スピーディーに仕事をこなす人、発想力に特化している人、数値的情報をうまく活用している人など同世代で活躍している人がいるので、とても刺激を受ける環境です。

NANAE ISU

- いま熱狂していることは?

旅行です。学生時代から旅することが好きでした。今でも、時間がつくれたときは、連休や有休を利用して旅行にいきます。特に海外旅行が好きで、2020年越しには韓国へ行ってきました。今年もどこに行こうか…SNSで旅行先やおすすめスポットをリサーチしています。

- あなたの目指しているものは?

お客様に「この人に任せてよかったな。」と思われる人になりたいです。何となく気になったから、とりあえず話をきいてみたいとのご相談からお話することが多いなか、お客様の最終的な目的は何かを常に意識して、そのために私たちができることに落とし込んで、ご提案することが重要だと思っています。うちの営業は、自身の得意分野を活かしたPR手法の提案が可能なため、お客様のニーズにマッチしたご提案をして、お客様に満足していただける営業マンを目指しています。また、SNSを活用したPRは、常に進化し続けるので普段から積極的に学びつつ、お客様への提案に活かしていきたいです。

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